Kontakt

Ano! Před koncem platnosti si poukaz prodloužíte o 2 měsíce zdarma v rezervačním systému. Jeden měsíc po vypršení platnosti je prodloužení možné za administrativní poplatek 249 Kč. Poukaz lze prodloužit vždy pouze jednou.

Ano! Poukazy zakoupené od října 2026 můžete nově využít na kterékoli naší pobočce po celé České republice.

U poukazů zakoupených před říjnem 2026 záleží na tom, kde byly koupeny:

• Poukazy z Olomouce nebo Ostravy lze využít pouze na těchto dvou pobočkách.
• Poukazy z ostatních poboček lze využít libovolně mezi sebou.

Pokud se hodnota poukazu liší od ceny služby na zvolené pobočce, je potřeba rozdíl doplatit.

Pokud je termín obsazený, můžete se zaregistrovat jako náhradník. Jakmile se uvolní místo odpovídající vaší poptávce, systém vás automaticky vyzve k dokončení rezervace.

Od chvíle vyzvání máte 2 hodiny na uplatnění rezervace. Během této doby můžete rezervaci uhradit online nebo využít dárkový poukaz.

Systém zároveň automaticky hlídá dostupnou kapacitu. Pokud například požadujete rezervaci pro 2 osoby, bude vás kontaktovat pouze ve chvíli, kdy se uvolní 2 místa současně.

Rezervaci je možné zrušit nebo změnit ve vašem uživatelském účtu nebo prostřednictvím odkazu pro správu rezervace, který najdete v potvrzovacím e-mailu. Pro zrušení vaší lekce nás můžete také kontaktovat na info@petsyoga.cz.

Storno rezervace je možné nejpozději 72 hodin před začátkem lekce. Po zrušení lekce vracíme platbu zpět na účet do 5 pracovních dnů.

📌 Při pozdějším zrušení již není možné storno provést zdarma. Pokud se lekce nemůžete zúčastnit, doporučujeme vstup přenechat někomu jinému.

Nové lekce přidáváme do rezervačního systému průběžně podle narozených štěňátek. Pokud využíváte dárkový poukaz, doporučujeme nečekat pouze na konkrétní plemeno, protože by mohlo dojít k propadnutí poukazu.

Termíny s konkrétními plemeny bohužel nedokážeme sdělit předem. Definitivně potvrzené jsou až ve chvíli zveřejnění v rezervačním systému, protože do poslední chvíle mohou nastat organizační změny.

Pro upozornění na nově přidané lekce doporučujeme přihlásit odběr notifikací na našem webu a sledovat náš Instagram @petsyogacz

Podporujeme pouze útulky nebo aktivity spojené se zvířátky a jógou. Pokud máte projekt, který se týká pejsků nebo jógy, dejte nám vědět – rádi se na to podíváme. 🐶🧘‍♀️

Ano, ale pouze za určitých podmínek. Děti od 6 let se mohu zúčastnit lekce pouze s doprovodem dospělé osoby. Děti od 15 let mohou již lekci navštívit lekci bez doprovodu. Každý účastník, ať už dítě nebo dospělý, potřebuje vlastní rezervaci.

Na lekcích je zakázáno: běhání, skákání a jiné hlasité či rušivé projevy. Manipulace se štěňátky má přísná pravidla, která jsou pro všechny povinná!